Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Quién trata los datos

El responsable del tratamiento es:

Davide Russo
Via Antonio Dal Zotto 38
00127 Roma (RM)
Italia
support@nutricuapp.com

Nutricu la hace una sola persona. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a support@nutricuapp.com.

2. Qué datos y por qué

Tu cuenta

Correo y contraseña, para entrar y conectar tus dispositivos. No conocemos tu contraseña: solo guardamos una huella de ella (scrypt). También guardamos el idioma (para los correos), la fecha de creación y el plan (gratis o Plus). Las sesiones duran 30 días; los códigos que te enviamos por correo valen 15 minutos.
Base jurídica: ejecución del contrato.

Los correos que te enviamos

Solo correos de servicio: el código de verificación, el código para cambiar la contraseña, las invitaciones a la familia y la confirmación de que tu cuenta se ha eliminado. Ni boletines ni publicidad.
Base jurídica: ejecución del contrato.

El nombre del dispositivo

Cuando un dispositivo se conecta, nos envía su nombre (que puedes cambiar), para mostrarlo a tus otros dispositivos. Se queda en memoria mientras está conectado y no se guarda, salvo el nombre de la cámara en las noches.
Base jurídica: ejecución del contrato.

Las cámaras IP

Si añades una cámara IP, guardamos el nombre y la dirección que escribes, que puede contener el usuario y la contraseña de la cámara, para tenerla en todos tus dispositivos. El vídeo lo lee directamente el teléfono, no el servidor.
Base jurídica: ejecución del contrato.

La familia

Cuando invitas a alguien guardamos su correo mientras la invitación está abierta y le enviamos un correo que contiene el tuyo. Los miembros de la familia ven los correos de los demás y comparten cámaras, noches y clips.
Base jurídica: ejecución del contrato.

Las noches (Nutricu Plus)

Mientras un monitor escucha, la app reconoce los momentos de la noche. Al servidor enviamos las horas de escucha y, para cada momento, el inicio y el fin, cuánto duró el sonido, qué fuerte era y qué tipo de sonido era (por ejemplo llanto, tos, voz), con el nombre de la cámara y la zona horaria. No el audio.
El mes de nacimiento del bebé es opcional: sirve para interpretar mejor los sonidos a partir del año, y puedes quitarlo cuando quieras.
Base jurídica: ejecución del contrato.

Los clips de audio de los momentos

Para cada momento el teléfono graba un clip corto, que se queda en el teléfono. Va al servidor solo si tú lo decides: si envías los sonidos, si pones una etiqueta a un sonido o, en Android, si activas el registro detallado de las noches. Los usamos para enseñar a Nutricu a reconocer los sonidos de tu familia. No los usamos para mejorar el reconocimiento para otros sin preguntarte antes. Los clips pueden contener la voz del bebé y de quien esté en la habitación.
Base jurídica: consentimiento, que retiras borrando los clips.

Los registros para la ayuda

Android: el registro detallado de las noches (opcional, durante 3 noches) envía los niveles del sonido, no el audio.
iPhone: el registro de diagnóstico (desactivado al principio) envía las líneas del registro de la app de las últimas 48 horas, limpias de contraseñas y códigos, con el modelo del teléfono, la versión de iOS y de la app, la zona horaria y un identificador aleatorio del teléfono.
Solo sirven para entender y corregir problemas.
Base jurídica: consentimiento, que retiras desactivándolos.

La suscripción

Las compras pasan por la App Store o Google Play: nunca vemos los datos de pago. Para saber si tienes Plus usamos RevenueCat, al que la app da solo un identificador aleatorio de tu cuenta, no tu correo. El servidor guarda el tipo de compra, la fecha de vencimiento y si estás en periodo de prueba.
Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales.

Los registros técnicos y la seguridad

Los registros del servidor pueden contener tu dirección IP y tu correo, por ejemplo en errores, accesos rechazados o al registrarte. Para frenar a quien prueba contraseñas, el servidor recuerda durante 10 minutos, solo en memoria, los intentos de cada dirección IP. Los registros se sobrescriben solos al poco tiempo.
Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del servicio.

La ayuda

Si escribes a support@nutricuapp.com, tu correo llega mediante el reenvío de Cloudflare a un buzón de Gmail del responsable, y lo guardamos mientras haga falta para responderte.
Base jurídica: interés legítimo en responder, o ejecución del contrato.

Este sitio

nutricuapp.com no usa cookies, ni estadísticas, ni recursos de terceros.

3. Lo que no hacemos

• Nunca guardamos el vídeo ni el audio en directo.
• Ninguna publicidad y ningún SDK de publicidad, estadísticas o rastreo.
• No vendemos ni cedemos tus datos.
• Ninguna elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. A quién se los confiamos

Algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, solo en lo necesario:

Apple y Google gestionan los pagos de la App Store y de Google Play como responsables independientes, según sus propias políticas.

5. Durante cuánto tiempo

• Cuenta, ajustes, cámaras IP: hasta que elimines la cuenta. Una cuenta nunca confirmada se borra a los 7 días.
• Noches: más o menos los dos últimos meses (61 días); los momentos más antiguos se borran cuando llegan otros nuevos.
• Clips de audio: hasta que los borres (uno a uno o con «Borrar el historial») o elimines la cuenta.
• Registros para la ayuda: 14 días.
• Identificadores de los avisos de compra: 60 días.
• Invitaciones a la familia: hasta que se aceptan, se rechazan o se anulan.
• Copias de seguridad: cifradas, desaparecen por rotación en un plazo de [DURATA BACKUP].

Cómo eliminar la cuenta y qué se borra: Eliminar cuenta.

6. Cómo los protegemos

Todo viaja por HTTPS. Las contraseñas y las sesiones se guardan solo como huellas. El vídeo y el audio en directo van cifrados de un dispositivo a otro. El servidor está en Alemania y solo accede el responsable.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, recibirlos en un formato legible (portabilidad) y oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo; puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes. Muchas cosas las haces tú mismo en la app; para lo demás, escribe a support@nutricuapp.com. Respondemos en el plazo de un mes.

Si crees que tratamos tus datos de forma incorrecta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana, el Garante per la protezione dei dati personali, o ante la autoridad del país de la UE donde vives.

8. Menores

Nutricu es para padres y adultos que cuidan de un niño, no para niños: para crear una cuenta hay que ser mayor de edad. Los únicos datos sobre el niño son los que tú decides darnos: el mes de nacimiento, los momentos de las noches y los clips que envías.

9. Cambios

Si cambiamos esta política la publicamos aquí, con la fecha arriba. De los cambios importantes te avisamos en la app o por correo.